4月28日，據九派新聞視頻報道，據福建綜合頻道《第一幫幫團》報道，劉先生4月12日在名為朝陽公寓的民宿預定一套親子房，商定好218元一晚，當即付定500元。

4月24日，對方突然通知他稱因被查封沒有房間，需退訂，給出的理由是“賣淫嫖娼，查封了5套房”。

但劉先生從另一朋友處發現，此房仍可預定，只是漲價至458元一天。

記者咨詢工作人員是否還有劉先生同款親子房，對方表示有且價格658元一晚。

劉先生認為民宿是在找借口毀約，變相漲價，記者詢問民宿被派出所查封這一情況，對方表示沒有這回事。

針對此事，劉先生也向相關部門做了反映，目前福州市市場監督管理部門也已介入。福建省消費者權益保護委員會指出，雖然民宿酒店價格可以隨行就市，但是已經成交的訂單，不能隨意毀約，更不能只算經濟賬，以虛抬價格等手段謀求差價不當利益。

五一將至，酒店、民宿出現漲價毀約的情況不在少數。

據中國消費者報消息，近日，福建省立案查處了兩起酒店價格違法案。

4月24日，福建省廈門市集美區市場監管局接到外地消費者陳女士投訴，稱其于今年2月底在網站預定集美某酒店“五一”假期房間，假期將近，酒店方卻以“酒店需要裝修”為由要求其取消訂單。

執法人員對被訴酒店經營情況進行調查。資料圖片

集美區市場監管局執法人員現場核查發現，該酒店正常從事經營活動，不斷有房客入住，但經營場所內并未標示所提供房型的價格信息。執法人員打開酒店網上預訂頁面，“五一”期間客房屬于可預訂狀態，而價格已經從陳女士預訂的每間109元漲至每間597元。經與現場負責人確認，酒店“五一”期間并未進行裝修。

集美區市場監管局調查認為，該酒店違反明碼標價的規定，且以欺騙方式拒絕履行價格承諾，存在多項價格違法行為。該局依法對該酒店予以立案，目前案件正在進一步調查中。

近日，有游客向福建省福州市平潭綜合實驗區市場監管局消費者投訴舉報指揮中心投訴，稱商家疑似變相漲價。經現場核查，消費者投訴情況屬實，予以立案調查。

2月6日，消費者在網站下單經營者林某掛出的海某之家民宿，支付了4天的房費。然而，4月4日，林某聯系該顧客稱，民宿的入戶插卡電源燒壞了，需要取消訂單。之后，林某又向顧客表示，在4天房費的基礎上額外加價500元就可以出租。

因雙方協商無果，林某單方面取消了上述訂單。在執法人員的調解下，林某賠償給游客1000元。同時，經過執法人員調查，林某最終承認，因看到“五一”期間平潭民宿價格普遍上漲，覺得這筆訂單預訂價格太低，所以不愿意出租。

這一行為違反了《福建省實施<中華人民共和國消費者權益保護法>辦法(2021修正)》規定，除應承擔民事責任外，還應承擔罰款3000元的行政責任。

針對“酒店大幅度漲價”“商家肆意毀約”等行為，4月24日江蘇省消費者權益保護委員會發文表示，無良退單行為實則是單方面不履行合同義務，構成違約。

假期旅游市場服務需求旺盛，受供需關系的影響，酒店房價也隨之水漲船高，如果價格漲幅在合理范圍內且明碼標價，則該行為仍屬于市場調節價格范疇，沒有違反法律的禁止性規定。

但這并不意味著酒店可以漫天要價，根據《消費者權益保護法》規定，酒店定價的基本依據應當是生產經營成本和市場供求狀況，符合成本加合理利潤的價值規律，不應當以市場調節機制為“擋箭牌”，由合理漲幅異變成瘋漲暴漲，這種以利潤攫取為先的短視行為，無異于飲鴆止渴、竭澤而漁。

相比漲價，更讓消費者詬病和抵觸的是部分酒店臨時退單、肆意毀約，將誠信為本的經營理念和契約精神徹底拋之腦后。

根據《消費者權益保護法》《民法典》相關規定，無良退單行為實則是單方面不履行合同義務，構成違約，消費者有權要求酒店以原來的訂房價格繼續履約;若由于酒店擅自毀約導致消費者以更高價格另行訂房的，消費者有權要求酒店退還已付訂房款項，并支付因另行訂房產生的差價損失。

消費者作為直接體驗方，一旦遭遇酒店價格臨時暴漲或肆意毀約，要及時向監管部門投訴舉報，維護自身合法權益。

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