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1月31日，網(wǎng)友向記者反映，1月30日，銀川保時(shí)捷中心上線了12.4萬一輛的Panamera車型，該鏈接產(chǎn)生598個(gè)預(yù)訂單后，保時(shí)捷下架了這輛車，用戶無法登錄，但用戶的預(yù)訂記錄系統(tǒng)中有保留，此事傳出后引發(fā)網(wǎng)友熱議。1月31日，新黃河記者就此事致電銀川保時(shí)捷中心，保時(shí)捷銷售端一位工作人員表示，網(wǎng)傳消息基本屬實(shí)。據(jù)介紹，“12.4萬元的Panamera”是在小程序上線的，該小程序主要作用是向用戶展現(xiàn)保時(shí)捷全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)銷商的車輛，若用戶有心儀的車輛可以在該小程序下單，繳納一定額度的押金后，有專門保時(shí)捷工作人員聯(lián)系用戶具體確認(rèn)后續(xù)購(gòu)車流程。

工作人員告訴新黃河記者：“保時(shí)捷小程序上架的車輛實(shí)際庫(kù)存為1臺(tái)，首單用戶購(gòu)買成功后，后面下單的用戶會(huì)自動(dòng)判定為無效訂單，48小時(shí)內(nèi)退還押金。”就網(wǎng)友質(zhì)疑的該問題是否屬于系統(tǒng)漏洞時(shí)，工作人員表示，“這種問題也是第一次出現(xiàn)，接下來會(huì)將問題反饋給小程序相關(guān)工作部門。”

保時(shí)捷工作人員告訴記者：“目前已與首單用戶達(dá)成協(xié)議，具體協(xié)議內(nèi)容暫不方便透露。其他下單用戶客服正在陸續(xù)溝通當(dāng)中，爭(zhēng)取給用戶一個(gè)滿意的答復(fù)。”

來源：新黃河

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