2022年三季度，本市有關巡游出租汽車信訪、熱線投訴共6134件，同比下降30.70%。

【資料圖】

根據出租汽車企業萬車次投訴排名，銀建在大型出租汽車企業板塊中墊底。友聯、申海、江南、申生位列所屬板塊最末。小型和個體托管出租汽車企業的單位萬車次投訴明顯高于其他板塊。

這些企業被投訴最多

根據本市巡游出租汽車平均營運車次數，每萬車次投訴為0.53件，同比下降0.22件。

全市共有66家出租汽車企業萬車次投訴超過行業平均水平，其中有8家企業萬車次投訴超過2件。

大型出租汽車企業萬車次投訴排名

以下四個板塊萬車次投訴居前的企業，有16家投訴均高出行業平均水平

中型出租汽車企業

小型出租汽車企業

區域出租汽車企業

個體托管企業

備注：大型出租汽車企業車輛額度數為1000輛以上；中型出租汽車企業車輛額度數為200~1000輛；小型出租汽車企業為車輛額度數小于200輛；區域出租汽車企業為郊區區域內運營的出租汽車企業；個體托管企業為出租汽車個體工商戶委托管理企業。

經核實，2022年三季度被投訴超過5次的巡游出租汽車有3輛，涉及3家企業。

來源：市交通委信訪辦、市交通委指揮中心

精彩看點

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【來源：上海交通】

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