羅山縣城市管理局:快“碼”加鞭 全力推動(dòng)企業(yè)碼廣泛應(yīng)用
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“放管服”改革要求,優(yōu)化羅山縣營(yíng)商環(huán)境,全面提升政府部門服務(wù)市場(chǎng)主體、服務(wù)群眾的能力,增強(qiáng)市場(chǎng)主體和群眾的滿意度和獲得感。羅山縣城市管理局在接到加大“企業(yè)碼”推廣應(yīng)用的通知后,迅速行動(dòng)、提前謀劃,通過任務(wù)細(xì)化分解、線上線下相結(jié)合的方式,營(yíng)造“時(shí)時(shí)推、處處推、人人推”的氛圍,有效加快企業(yè)碼全縣域覆蓋進(jìn)程。
企業(yè)碼是政府、社會(huì)認(rèn)識(shí)企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的一個(gè)智慧碼,是企業(yè)獲取服務(wù)的綠色通道、產(chǎn)業(yè)合作的協(xié)同平臺(tái)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用系統(tǒng),它通過多系統(tǒng)工作協(xié)同和數(shù)據(jù)資源集成利用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)“最多跑一次”。此次的企業(yè)碼升級(jí),服務(wù)對(duì)象從原來(lái)的企業(yè)、個(gè)體工商戶擴(kuò)大為全體市民,所有用戶憑微信登錄即可享受100%全心服務(wù),同時(shí)核心模塊升級(jí),服務(wù)內(nèi)容更加豐富暢通,目的都是為了更好地方便企業(yè),服務(wù)群眾。“企業(yè)碼”的好處如此多,如何推廣出去,讓更多的用戶從中獲得便利成為擺在各個(gè)部門面前的一道難題。城市管理局迎難而上,多措并舉,探索出了一條推廣之路。
提高重視程度,強(qiáng)化協(xié)同推進(jìn)。該局專門召開了“企業(yè)碼”注冊(cè)工作推進(jìn)會(huì),重點(diǎn)介紹“企業(yè)碼”推廣對(duì)象、應(yīng)用流程、服務(wù)范圍、功能種類以及注冊(cè)方式等,要求各部門將指標(biāo)任務(wù)細(xì)化落實(shí)到個(gè)人,確保“有人推”、“有人管”,切實(shí)提高對(duì)此項(xiàng)工作的重視程度。
以推廣“企業(yè)碼”為契機(jī),搭建服務(wù)企業(yè)“連心橋”。在推廣“企業(yè)碼”的時(shí)候可以更好地傾聽企業(yè)心聲,了解企業(yè)困難,做到為企業(yè)辦實(shí)事解難事。企業(yè)首席服務(wù)員在深入企業(yè)推廣注冊(cè)“企業(yè)碼”的同時(shí)將企業(yè)所面臨的困難訴求也一并記下,能解決及時(shí)幫助解決,不能解決的匯總在一起上報(bào)給縣營(yíng)商辦協(xié)調(diào)解決,真正做到以實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行作為“店小二”的職責(zé)。正是因?yàn)檫@種貼心的服務(wù),換來(lái)了企業(yè)真心相待,使更多企業(yè)主動(dòng)地加入推廣隊(duì)伍中,形成了一個(gè)良性循環(huán),達(dá)到一個(gè)快速推廣的效果。( 郝昱瑋 彭瑩瑩 李磊 吳亞萍)
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