日前，2021中國零售論壇——年度零售峰會正式啟幕。業(yè)界精英以“逐心問道”為主題，回顧經(jīng)典零售案例，分享發(fā)展歷程中的思考與感悟。

值得關(guān)注的是，物美集團(tuán)COO于劍波就“回歸商業(yè)本質(zhì)的生意進(jìn)化暨數(shù)字化生態(tài)競合之路”這一論點(diǎn)進(jìn)行了分享。他表示：我們正在經(jīng)歷我們零售業(yè)的百年大變局，也從來沒有像現(xiàn)在這樣在新十年的開局就進(jìn)入了決戰(zhàn)狀態(tài)。我們的敵人不是電商，而是快速迭代不斷變化的顧客需求。“24H無差別顧客”需求驅(qū)動我們進(jìn)入數(shù)字化全面在線時(shí)代。

于劍波介紹，物美的數(shù)字化底層基于多點(diǎn)賦能——助力B服務(wù)C，零售聯(lián)合云+用戶流量平臺，雙輪驅(qū)動，逐漸實(shí)現(xiàn)全場景覆蓋、全渠道經(jīng)營、全鏈條連通，推動傳統(tǒng)實(shí)體零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并解決了物流效率、貨物管理、成本控制等一系列零售業(yè)痛點(diǎn)和難題。

與此同時(shí)，生態(tài)競合力還體現(xiàn)在全面數(shù)字化的2B2C生鮮快消鏈，于劍波進(jìn)一步表示，物美集團(tuán)以生鮮為核心的數(shù)字化供應(yīng)鏈體系，為消費(fèi)者和企業(yè)客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的商品及服務(wù)。已在全國擁有17個(gè)數(shù)字化供應(yīng)鏈關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，復(fù)用店倉基礎(chǔ)設(shè)施，為企業(yè)客戶提供高效的供應(yīng)鏈服務(wù)。

關(guān)鍵詞： 物美 賦能 數(shù)字 化底層